1. Oggetto del servizio
Il sito
www.unaparolabuonapertutti.it consente l’acquisto di servizi e contenuti digitali, tra cui:
- consulenze individuali online (in diretta)
- corsi live
- corsi on demand fruibili in autonomia
Tutti i prodotti offerti sono esclusivamente in formato digitale. Non è prevista la vendita né la spedizione di beni fisici.
2. Modalità di acquisto
L’acquisto dei servizi avviene direttamente online tramite il sito, seguendo la procedura guidata.
Una volta selezionato il prodotto desiderato, l’utente potrà procedere al pagamento scegliendo una delle seguenti modalità:
- carta di credito/debito
- PayPal
- Satispay
Al termine della procedura, l’acquisto si considera concluso e il cliente riceverà conferma via email.
3. Accesso ai contenuti
Per i prodotti on demand, una volta completato l’acquisto, l’utente potrà accedere ai contenuti direttamente dalla propria area riservata.
In particolare, i corsi acquistati saranno disponibili nella sezione:
“I miei video”
L’accesso è personale e non cedibile a terzi.
4. Consulenze e corsi live
Le consulenze e i corsi live vengono erogati online secondo modalità e orari comunicati al momento dell’acquisto o successivamente via email.
È responsabilità dell’utente:
- presentarsi all’orario concordato
- disporre di una connessione internet adeguata
5. Politica di rimborso
Data la natura digitale dei servizi offerti, non sono previsti rimborsi, salvo casi eccezionali legati a problemi tecnici imputabili alla piattaforma che impediscano l’erogazione del servizio acquistato.
In tali situazioni, eventuali rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto (PayPal o carta di credito).
6. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, per i contenuti digitali e i servizi erogati online, il diritto di recesso può non essere applicabile una volta iniziata la fruizione del servizio o ottenuto l’accesso ai contenuti.
Con l’acquisto, l’utente accetta espressamente tale condizione.
7. Responsabilità
Il titolare si impegna a garantire la corretta erogazione dei servizi acquistati.
Non è responsabile per eventuali disservizi derivanti da:
- problemi di connessione dell’utente
- dispositivi non idonei
- cause di forza maggiore
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti nei corsi (video, materiali, testi) sono protetti da diritti d’autore.
È vietata qualsiasi forma di:
- copia
- diffusione
- condivisione con terzi
senza autorizzazione esplicita.
9. Assistenza
Per qualsiasi informazione o richiesta di supporto è possibile contattare:
📧
info@unaparolabuonapertutti.it
10. Dati aziendali
Una Parola Buona Per Tutti Srl
Sede legale: Corso Sempione 96, Milano (MI), Italia
P.IVA / C.F.: 12101800964
Registro Imprese di Milano Monza Brianza Lodi n. 12101800964
REA n. MI-2641309
11. Privacy e cookie
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali e sull’utilizzo dei cookie, si invita a consultare la seguente pagina:
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12. Modifiche
Il titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito.
